Gamification – folosirea elementelor şi a regulilor de joc în contexte de business, cu scopul de a atinge un obiectiv specific având participanţi mult mai implicaţi în proces.  Conceptul a început să capete popularitate în 2010 la nivel internaţional şi se foloseşte în business în domenii diverse, cel mai des fiind întâlnit în social media, interacţiunea cu clienţii, procese de vânzare şi learning & development.